Локальному бізнесу важливо швидко відповідати клієнту, показувати послуги та не губити запити в особистих повідомленнях. Telegram-бот може взяти на себе перший контакт, запис, підбір, сповіщення й передати менеджеру вже структуровану заявку.
Для яких задач підходить
Сценарій залежить від того, як клієнт приймає рішення та що відбувається після першого звернення.
- запис до студії, клініки, майстра, сервісу або на консультацію
- заявки з реклами, каталогу, подій, доставки чи туристичної послуги
- відповіді на питання про графік, ціни, райони роботи та умови
- передача звернення менеджеру разом із контактами й вибраною послугою
Що входить у стартовий пакет
Базовий запуск від $350 готує бота до реального використання, а не лише до демонстрації.
- карта діалогу, кнопки, форми та повідомлення для основних сценаріїв
- оформлення профілю, опису та стартової логіки взаємодії
- підключення сайту, пошти, CRM або іншого погодженого каналу
- тестування на смартфоні, передача доступів і коротка інструкція
Як розвивати бота далі
Після запуску можна додати складніші сценарії без повної перебудови основи.
- оплату, промокоди, повторні повідомлення та статус замовлення
- каталог із фільтрами, особисті дані та історію звернень
- автоматичну аналітику джерел і конверсії в заявку
- пакет підтримки, контент і планові покращення