Хороший Telegram-бот не просто відповідає на команди. Він допомагає клієнту швидко знайти потрібне, залишити заявку, оплатити послугу або отримати відповідь, а команді — не втрачати звернення в чатах.
Які задачі вирішує бот
Сценарій підбираємо під процес компанії та поведінку її клієнтів.
- збір заявок і кваліфікація звернень до передачі менеджеру
- каталог послуг або товарів із кнопками, фільтрами та формою замовлення
- запис на консультацію, подію, доставку або інший сервіс
- підтримка, відповіді на часті питання та автоматичні сповіщення
Що можна підключити
Збираємо бота в екосистему бізнесу, щоб команда бачила результат у звичних інструментах.
- CRM, електронна пошта, таблиці та особистий кабінет
- оплата, промокоди, підписки та передача статусу замовлення
- сайт, блог, Telegram-канал, форми та повідомлення менеджеру
- події, аналітика переходів, джерела заявок і контроль доступів
Ціна та запуск
Стартова розробка Telegram-бота починається від $350. Точна сума залежить від кількості сценаріїв, інтеграцій, ролей і способу адміністрування.
- бриф і карта діалогу з пріоритетними сценаріями
- розробка, тестування кнопок, форм, повідомлень і ролей
- підключення погоджених сервісів та підготовка інструкції
- гарантія на погоджений функціонал і можливість розширеної підтримки